Preguntas frecuentes
Respuestas sobre exportación, envío, plazos y posventa. Para elegir entre fusión en caliente y compactación en frío — o dimensionar una máquina — consulte la guía de selección.
Ver la guía de selección¿A qué países exportan?
Suministramos equipos de densificación y reciclaje de espuma a clientes de Europa, Australia, Canadá, Japón, Corea del Sur, Sudamérica y Asia. Indíquenos su destino y le cotizaremos el envío hasta su puerto.
¿El voltaje y los documentos vienen preparados para mi país?
Sí. Configuramos el voltaje, la documentación y el envío para su mercado de destino, de modo que la máquina llegue lista para instalar y despachar en aduana.
¿Puedo pedir una sola máquina?
Sí. Suministramos máquinas individuales — no necesita pedir un lote. Indíquenos su tipo de espuma y su capacidad y le recomendaremos la unidad adecuada.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo depende del modelo y de las opciones elegidas. Confirmamos un calendario firme de producción y envío con su cotización.
¿Qué garantía y soporte de repuestos incluye?
Cada máquina se entrega con garantía y mantenemos repuestos y piezas de desgaste disponibles para la línea. El plazo exacto de garantía y el paquete de piezas se confirman en su cotización.
¿Puedo probar una máquina antes de decidir?
Hay un programa de préstamo en modelos seleccionados, para que evalúe la densificación de su propia espuma antes de comprar. Pregúntenos si el modelo que considera es elegible.
Soporte y posventa
Seguimos a su lado después de la venta — desde la instalación hasta los repuestos.
Guía de instalación
Le acompañamos desde la elección de la máquina hasta la instalación, para que la unidad quede correctamente puesta en marcha en su planta.
Repuestos y piezas de desgaste
Las piezas de desgaste son parte del funcionamiento de un densificador. Mantenemos piezas disponibles para que su línea siga produciendo.
Soporte de ingeniería
Nuestros ingenieros ajustan el modelo y las opciones a su tipo de espuma y capacidad, y siguen disponibles a medida que crece su volumen.
¿Tiene otra pregunta?
Cuéntenos sobre su flujo de espuma y le responderemos en un día hábil.