Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Export, Versand, Lieferzeit und After-Sales. Für die Wahl zwischen Heißschmelz und Kaltkompaktierung — oder die Auslegung einer Maschine — siehe den Auswahlratgeber.
Zum AuswahlratgeberIn welche Länder exportieren Sie?
Wir liefern Anlagen zur Schaumstoffverdichtung und -verwertung an Kunden in Europa, Australien, Kanada, Japan, Südkorea, Südamerika und Asien. Nennen Sie uns Ihren Bestimmungsort und wir kalkulieren den Versand bis zu Ihrem Hafen.
Sind Spannung und Dokumente für mein Land eingerichtet?
Ja. Wir konfigurieren Spannung, Dokumentation und Versand für Ihren Zielmarkt, sodass die Maschine installationsbereit ankommt und der Zoll reibungslos abläuft.
Kann ich eine einzelne Maschine bestellen?
Ja. Wir liefern einzelne Maschinen — Sie müssen keine Charge bestellen. Nennen Sie uns Ihre Schaumstoffart und Ihren Durchsatz und wir empfehlen das passende Einzelgerät.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit hängt vom Modell und den gewählten Optionen ab. Einen verbindlichen Produktions- und Versandtermin bestätigen wir mit Ihrem Angebot.
Welche Garantie- und Ersatzteilunterstützung erhalte ich?
Jede Maschine wird mit Garantie geliefert, und wir halten Ersatz- und Verschleißteile für die Baureihe vorrätig. Die genaue Garantiedauer und das Teilepaket werden in Ihrem Angebot bestätigt.
Kann ich eine Maschine vor dem Kauf testen?
Für ausgewählte Modelle gibt es ein Leihprogramm, sodass Sie das Verdichten Ihres eigenen Schaumstoffs vor dem Kauf prüfen können. Fragen Sie uns, ob Ihr Wunschmodell infrage kommt.
Support & After-Sales
Wir bleiben nach dem Verkauf an Ihrer Seite — von der Installation bis zu den Ersatzteilen.
Installationsbegleitung
Wir begleiten Sie von der Maschinenauswahl bis zur Installation, damit das Gerät vor Ort korrekt eingerichtet ist und läuft.
Ersatz- & Verschleißteile
Verschleißteile gehören zum Betrieb eines Verdichters. Wir halten Teile bereit, damit Ihre Linie produktiv bleibt.
Technische Unterstützung
Unsere Ingenieure stimmen Modell und Optionen auf Ihre Schaumstoffart und Ihren Durchsatz ab und bleiben verfügbar, wenn Ihr Volumen wächst.
Noch eine Frage?
Erzählen Sie uns von Ihrem Schaumstoffstrom und wir melden uns innerhalb eines Werktags.