よくある質問

輸出・輸送・納期・アフターサービスについての回答です。ホットメルトとコールドコンパクションの選択や機種の選定については、選定ガイドをご覧ください。

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どの国へ輸出していますか?

欧州、オーストラリア、カナダ、日本、韓国、南米、アジアのお客様へ発泡材の減容・リサイクル設備を供給しています。仕向地をお知らせいただければ、お客様の港までの輸送費をお見積もりします。

電圧や書類は自国向けに用意されますか?

はい。仕向地市場に合わせて電圧・書類・輸送を設定しますので、設置と通関にそのまま対応できる状態で届きます。

1台だけ注文できますか?

はい。単体でご提供します。まとめ買いは不要です。発泡材の種類と処理量をお知らせいただければ、最適な1台をご提案します。

納期はどのくらいですか?

納期は機種と選択されるオプションによって異なります。確定した生産・出荷スケジュールはお見積もり時にご確認いただけます。

保証と交換部品のサポートはどうなりますか?

各機種は保証付きで出荷し、シリーズ用の交換部品・消耗部品を在庫しています。正確な保証期間と部品パッケージはお見積もりで確定します。

購入前に試すことはできますか?

一部の機種で貸出プログラムをご用意しており、購入前にご自身の発泡材で減容をご確認いただけます。ご検討中の機種が対象かどうかお問い合わせください。

サポート・アフターサービス

販売後も、設置から交換部品まで継続してお手伝いします。

設置サポート

機種選定から設置まで支援し、現場で正しく立ち上げて稼働できるようにします。

交換・消耗部品

消耗部品は減容機運転の一部です。ラインが稼働し続けられるよう部品を用意しています。

技術サポート

技術者が発泡材の種類と処理量に合わせて機種とオプションを最適化し、処理量の増加にも継続して対応します。

その他のご質問はありますか?

発泡材の排出状況をお知らせください。1営業日以内にご返信します。